Yardıma mı ihtiyacınız var? Sürüşünüzü iyileştirmeniz için buradayız

İletişim

S.S.S.

1. Hangi tür bisikletler sunuyorsunuz?

Yol bisikletleri, dağ bisikletleri, hibrit bisikletler ve elektrikli bisikletler dahil olmak üzere çeşitli bisiklet tipleri sunuyoruz.

2. Önceden rezervasyon yapmam gerekiyor mu?

Walk-in müşterileri memnuniyetle karşılıyoruz, ancak özellikle yoğun sezonlarda bisiklet garantisi için önceden rezervasyon yapmanızı öneririz.

3. Kiralama ücretleriniz ne kadar?

Ücretler bisiklet türüne ve kiralama süresine göre değişir. Detaylı bilgi için Fiyatlandırma sayfamızı ziyaret edin.

4. Bisiklet kiralamak için minimum yaş nedir?

Bisiklet kiralamak için minimum yaş 18’dir. Küçük yaş grupları için ebeveyn izniyle çocuk bisikletleri mevcuttur.

5. Kiralama ücretine neler dahildir?

Kiralamaya bisiklet, kask ve kilit dahildir. GPS cihazı veya su matarası gibi ek aksesuarlar isteğe bağlıdır.

6. Çalışma saatleriniz nedir?

Haftanın yedi günü 08:00–20:00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Özel tatil saatleri için lütfen web sitemizi kontrol edin.

7. İptal politikanız nedir?

En az 24 saat önceden yapılan iptaller tam iade edilir. 24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde ücret uygulanır.

8. Kimlik veya depozito vermem gerekiyor mu?

Evet, geçerli kimlik ve güvenlik depozitosu kiralama sırasında gereklidir.

9. Bisikleti tam gün veya daha uzun süre kiralayabilir miyim?

Elbette. Programınıza uygun olarak günlük, haftalık ve aylık kiralama seçenekleri sunuyoruz.

10. Yaş veya sağlık kısıtlamaları var mı?

Sürüş için sağlıklı olmanız ve güvenli sürüş yapabilecek durumda olmanız gerekmektedir. Gerekirse kiralamayı reddetme hakkımız saklıdır.

11. Bisiklet arızalanırsa ne yapmalıyım?

Lütfen derhal destek hattımızı arayın. Kiralık bisikletler için yol yardımı sunuyoruz.

12. Rehberli bisiklet turları sunuyor musunuz?

Evet, çeşitli manzaralı rotalarda rehberli turlar düzenliyoruz. Rezervasyon detayları için gişemize veya web sitemize danışın.